개인정보취급방침

영상정보처리기기 운영·관리 방침

1조 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적

1. 당사는 개인정보보호법 제 25조 1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치·운영 한다.
가. 법령에서 구체적으로 허용하고 있는 경우
나. 범죄의 예방 및 수사를 위하여 필요한 경우
다. 시설안전 및 화재 예방을 위하여 필요한 경우
라. 교통단속을 위하여 필요한 경우
마. 교통정보의 수집·분석 및 제공을 위하여 필요한 경우

2조 영상정보처리기기 운영현황 및 처리방법

1. 차내 블랙박스
가. 운영현황 : 고속, 시외, 전세버스
나. 설치위치 : 차내 전면유리
다. 촬영시간 : 움직임 감지시
라. 보관기간 : 2주
마. 보관장소 : 차량 내
2. 사업소내 CCTV
가. 운영현황 : 지방 사업소
나. 설치위치 : 사무실 및 기타장소
다. 촬영시간 : 24시간
라. 보관기간 : 2주
마. 보관장소 : 해당 사업소

3조 관리책임자 및 접근권한자

1. 관리책임자 : 안전팀장, 영업팀장 및 지방사업소장
2. 접근권한자 : 안전팀, 영업팀 및 지방사업소 소속인원

4조 개인영상정보의 확인방법 및 장소에 관한 사항

1. 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 원하는 관련자는 언제든지 영상정보 처리기기 관리책임자에게 요구할 수 있다. 단, 촬영된 자의 개인영상정보 및 명백히 정보 주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정된다.
2. 열람 등을 요구하는 관련자는 관리책임자 또는 관리담당자에게 미리 연락하고, 담당 팀 및 사업소를 방문하여 표준개인정보보호지침 [별지 서식2호] 개인영상정보 열람·존재확인 청구서를 작성하여 제출하여야 한다.
3. 담당 팀 및 사업소에서는 청구서를 수령하여 관리책임자의 승인을 득한 후 개인영상정보 요구자에게 개인영상정보를 전달하여야 한다.
4. 개인영상정보의 열람 또는 존재확인·삭제 등의 기록 및 관리는 표준개인정보보호지침 [별지 서식3호]에 따른 ‘개인영상정보 관리대장’을 활용한다.

5조 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치

1. 당사는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 요구받은 경우 지체 없이 필요한 조치를 취하여야 한다. 이때 영상정보처리기기 운영자는 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 주민등록증, 운전면허증, 여권 등의 신분증명서를 제출받아 확인하여야 한다.
2. 다음의 경우에는 정보주체의 개인영상정보 열람 등 요구를 거부할 수 있다. 이 경우 관리책임자는 10일 이내에 서면 등으로 거부 사유를 정보주체에게 통지한다.
가. 범죄수사·공소유지·재판수행에 중대한 지장을 초래하는 경우
나. 개인영상정보의 보관기간이 경과하여 파기한 경우
다. 열람 등 요구에 대하여 필요한 조치를 취함으로써 타인의 사생활권이 침해될 우려가 큰 경우
라. 기타 정보주체의 열람 등 요구를 거부할 만한 정당한 사유가 존재하는 경우

6조 영상정보의 안전성 확보조치

개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 당사는 개인정보에 대한 접근 권한을 차등부여하고 있고, 개인영상정보의 위·변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람시 열람 목적·열람자·열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있다. 이 외에도 개인영상정보가 저장된 장치의 접근 경로에 비밀번호를 설정하여 보관하고 있다.

7조 영상정보처리기기 운영·관리 방침의 변경에 관한 사항

이 영상정보처리기기 운영·관리 방침은 2019년 09월 19일에 제정되었으며, 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 지체없이 당사 페이지를 통해 변경사유 및 내용 등을 공지하도록 한다.

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천안아산-서울경부 06:15am 출발 왜 일주일 내내 늦죠?

분류 노선/배차

작성자 신지희

작성일 2020.04.17 06:20

조회 527

천안아산-서울경부 06:15am 출발시간 왜 일주일내내늦죠?

같은 사람이 매일 올리니까 민원도 무시하시는건가요?

일주일 내내 늦고 있고 오늘도 어김없이 늦고있습니다

도로교통상황이 이렇게 일정하게 혼잡한가요?

아산에서 천안쪽으로 길 안 다녀본 것도 아닌데 제가 꼭 그쪽 길 잘 안 다고 말씀을 굳이 드려야되나요?

버스가 늦었는데 서울에 하차해서 출근시간에 늦어서 매번 뛰어야만 되나요?

누구나 다 예민한 아침이지만 왜 승객이 늦게 탑승하는건 용납이 안되고 버스가 늦는건 이해해달라고만 하시나요?

블랙박스를 하루종일 돌려보고 아무문제가 없다
라고 하시는데 제가 블랙박스 하루종일 오랫동안 돌려봐야된다는 사실마저도 이해를 해야되나요?

진짜 지금도 버스가 오지않고 있고 매일 규칙적으로 7분에서 10분이 늦고 있습니다

이 글을 보시는 영업담당자님은 모르시겠죠
지방에서 서울가는 버스를 타고 내려서 어떤 마음인지를

저는 회사에서도 안 받는 스트레스 경부행 버스가 늦기시작하는 한달내내 받고있는데 이건 블랙박스 하루종일 보시는것 보다 덜 힘들다고 생각하시나요?

승객의 마음을 헤아리고자 이 메뉴탭을 만드신거 아닌가요? 메뉴탭의 운영 취지를 다시 한 번 생각해보시기 바랍니다

아까 위에서 버스가 안 오고 있다 언급하였는데
6:20분이 다 된 지금 당연히 버스가 오지않고 있네요^^

답변완료

작성자 관리자

작성일 2020.04.17 06:20

안녕하세요. 동양고속 영업팀입니다.

고객님께서 말씀해주신 아산발 서울행(06:00) 노선차량 운행기록(평일기준) 확인결과

교통정체로 인한 운행속도 저하로 도착이 지연됨을 확인했습니다.

출발지(아산(터))에 대한 출발지연은 회사의 귀책사유에 해당하나, 천안아산역은 출발지가 아닌 중간정류장으로 출발시간에 대한 오차범위가 있음을 양해 부탁드리며 

이로 인해 불편을 드린점 다시 한번 말씀드립니다.