개인정보취급방침

영상정보처리기기 운영·관리 방침

1조 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적

1. 당사는 개인정보보호법 제 25조 1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치·운영 한다.
가. 법령에서 구체적으로 허용하고 있는 경우
나. 범죄의 예방 및 수사를 위하여 필요한 경우
다. 시설안전 및 화재 예방을 위하여 필요한 경우
라. 교통단속을 위하여 필요한 경우
마. 교통정보의 수집·분석 및 제공을 위하여 필요한 경우

2조 영상정보처리기기 운영현황 및 처리방법

1. 차내 블랙박스
가. 운영현황 : 고속, 시외, 전세버스
나. 설치위치 : 차내 전면유리
다. 촬영시간 : 움직임 감지시
라. 보관기간 : 2주
마. 보관장소 : 차량 내
2. 사업소내 CCTV
가. 운영현황 : 지방 사업소
나. 설치위치 : 사무실 및 기타장소
다. 촬영시간 : 24시간
라. 보관기간 : 2주
마. 보관장소 : 해당 사업소

3조 관리책임자 및 접근권한자

1. 관리책임자 : 안전팀장, 영업팀장 및 지방사업소장
2. 접근권한자 : 안전팀, 영업팀 및 지방사업소 소속인원

4조 개인영상정보의 확인방법 및 장소에 관한 사항

1. 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 원하는 관련자는 언제든지 영상정보 처리기기 관리책임자에게 요구할 수 있다. 단, 촬영된 자의 개인영상정보 및 명백히 정보 주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정된다.
2. 열람 등을 요구하는 관련자는 관리책임자 또는 관리담당자에게 미리 연락하고, 담당 팀 및 사업소를 방문하여 표준개인정보보호지침 [별지 서식2호] 개인영상정보 열람·존재확인 청구서를 작성하여 제출하여야 한다.
3. 담당 팀 및 사업소에서는 청구서를 수령하여 관리책임자의 승인을 득한 후 개인영상정보 요구자에게 개인영상정보를 전달하여야 한다.
4. 개인영상정보의 열람 또는 존재확인·삭제 등의 기록 및 관리는 표준개인정보보호지침 [별지 서식3호]에 따른 ‘개인영상정보 관리대장’을 활용한다.

5조 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치

1. 당사는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 요구받은 경우 지체 없이 필요한 조치를 취하여야 한다. 이때 영상정보처리기기 운영자는 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 주민등록증, 운전면허증, 여권 등의 신분증명서를 제출받아 확인하여야 한다.
2. 다음의 경우에는 정보주체의 개인영상정보 열람 등 요구를 거부할 수 있다. 이 경우 관리책임자는 10일 이내에 서면 등으로 거부 사유를 정보주체에게 통지한다.
가. 범죄수사·공소유지·재판수행에 중대한 지장을 초래하는 경우
나. 개인영상정보의 보관기간이 경과하여 파기한 경우
다. 열람 등 요구에 대하여 필요한 조치를 취함으로써 타인의 사생활권이 침해될 우려가 큰 경우
라. 기타 정보주체의 열람 등 요구를 거부할 만한 정당한 사유가 존재하는 경우

6조 영상정보의 안전성 확보조치

개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 당사는 개인정보에 대한 접근 권한을 차등부여하고 있고, 개인영상정보의 위·변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람시 열람 목적·열람자·열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있다. 이 외에도 개인영상정보가 저장된 장치의 접근 경로에 비밀번호를 설정하여 보관하고 있다.

7조 영상정보처리기기 운영·관리 방침의 변경에 관한 사항

이 영상정보처리기기 운영·관리 방침은 2019년 09월 19일에 제정되었으며, 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 지체없이 당사 페이지를 통해 변경사유 및 내용 등을 공지하도록 한다.

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CUSTOMER
항상 고객의 곁에서 고객의 소리에 귀기울이는 동양고속

천안 ~ 대전복합 동양고속(경기71바4030호) 고속버스 이강훈 기사님 칭찬합니다.

분류 안전운행

작성자 이용재

작성일 2020.10.10 22:18

조회 120

1602335352661.jpg (89.90 KB)

일시 : 2020년 10월 10일 (토요일) 22:00
장소 : 천안고속버스터미널
행선지(고속버스 운행노선) : 천안 ~ 대전복합
차량번호 : 경기71바4030호
회사명 : 동양고속 주식회사
운전자성명 : 이강훈 기사님
내용 :
천안에서 대전복합까지 친절하고 안전하게 데려다 주신 이강훈 기사님에게 진심으로 감사드리며, 한번더 친절하게 약속부탁드림니다. 2020년 10월 10일 (토요일) 밤10시경... 천안고속버스터미널에서 동양고속(경기71바4030호)소속 대전복합행 고속버스를 타고 대전복합터미널에 가던길이었습니다. 그러자 이강훈 기사님께서 친절하고 안전하게 데려다 주셔서 메우 행복했었습니다.다음부터는 더욱 친절하고 안전하게 데려다 주시면 대단히 감사드리겠으며, 앞으로도 저는 향상 운전기사님을 친절(칭찬)제보를 하고자 노력하겠습니다. 오늘도 늘 건강하시고 행복하시길 바라며, 온가족들과 즐겁고 행복한 하루 보내시길 기원합니다. 귀하의 가정이나 직장에서 행운이 가득하시길 바라며, 앞으로 향상 운전기사님을 칭찬을 하고자 최선을 다하겠습니다. 다음 승차시 탑승했던 차량의 운전기사님을 언제든지 칭찬을 하도록 하겠으며, 언제나 변함없이 운전기사님을 정성을 다하여 칭찬하겠습니다. 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시길 바라며, 더나은 내일을 위해 기분좋은일이 함께하시길 기원합니다. 향상 최우선으로 운전기사님에게 칭찬글을 보내고자 최선을 다하겠습니다. 오늘도 늘 건강하시고 행복하시길 바라며, 이강훈 기사님 친절,안전운행 하시길 기원합니다. 감사합니다. 좋은하루 보내십시요.

답변완료

작성자 관리자

작성일 2020.10.10 22:18

이용재 고객님, 안녕하세요.

동양고속 영업팀입니다.


우선 저희 동양고속을 이용해 주셔서 감사드립니다.


직원의 당연한 소임을 한 부분에 대해

이렇게 칭찬글을 남겨주셔서 깊이 감사드리며

고객님의 말씀은 해당 승무원에게 전달해 드리겠습니다.


저희 동양고속은 앞으로도 더욱 만족하실 수 있는 고객서비스를 위해 최선을 다하겠습니다.